Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

En HUCA Sunglasses nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que nos facilitas cuando visitas www.hucasunglasses.com, realizas una compra, contactas con nosotros, utilizas nuestros formularios o interactúas de cualquier otra forma con nuestro sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Carlos Merchán Álvarez
NIF: 08887730R
Domicilio: C/ Bullones N.º 31, Fuente del Maestre (Badajoz), España
Correo electrónico: info@hucasunglasses.com
Sitio web: www.hucasunglasses.com

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con HUCA Sunglasses, podemos tratar diferentes tipos de datos personales.

Datos identificativos y de contacto

Podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

Datos relacionados con pedidos y compras

Cuando realizas una compra podemos tratar:

• Datos del pedido.
• Productos adquiridos.
• Dirección de facturación y envío.
• Información necesaria para gestionar el pago.
• Historial de pedidos.
• Información relacionada con devoluciones, cambios, incidencias y garantías.

Los datos completos de las tarjetas bancarias no son almacenados directamente por HUCA Sunglasses cuando el pago se realiza a través de proveedores externos de servicios de pago.

Datos facilitados mediante formularios

Cuando utilizas nuestros formularios de contacto, suscripción u otros formularios disponibles en el sitio web, podemos recopilar los datos que decidas proporcionar, como tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información incluida en el formulario.

Estos formularios pueden estar gestionados mediante Shopify Forms.

Comunicaciones con HUCA

Cuando contactas con nosotros por correo electrónico, formularios u otros canales, podemos conservar la información que nos facilites para poder atender y gestionar tu consulta.

Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, determinados datos pueden recopilarse automáticamente, como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Tipo de navegador.
• Información sobre la conexión.
• Páginas visitadas.
• Fecha y duración de la visita.
• Información sobre la interacción con el sitio web.

Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

3. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y prestación del servicio

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y tramitar tus pedidos.
• Procesar los pagos.
• Preparar y enviar los productos.
• Enviarte información sobre el estado de tu pedido.
• Gestionar devoluciones, cambios y garantías.
• Atender incidencias relacionadas con tus compras.
• Gestionar, cuando corresponda, productos de fabricación a medida.
• Cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual.

La base jurídica principal para estos tratamientos es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Atención al cliente

Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones.

La base jurídica puede ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en prestar una atención adecuada a nuestros clientes.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a HUCA Sunglasses.

La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinados datos para detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas y para proteger nuestro sitio web, nuestros clientes y nuestros sistemas.

La base jurídica será, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Análisis y mejora del sitio web

Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, conocer el rendimiento de las diferentes páginas y mejorar la experiencia de navegación y nuestros servicios.

Cuando este tratamiento requiera consentimiento, se realizará únicamente después de que el usuario haya otorgado dicho consentimiento.

Publicidad y medición de campañas

Podemos utilizar Google Ads para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y, cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, realizar acciones de publicidad personalizada o remarketing.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.

Comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento o existe otra base legal que permita el envío de comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre productos, novedades, promociones o actividades de HUCA Sunglasses.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace disponible en los propios mensajes o contactando con nosotros.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable.

4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de tus datos puede basarse en:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías y otros servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar determinados datos por obligación legal.
• Consentimiento: cuando la normativa exija tu consentimiento, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales, cookies o tecnologías de seguimiento.
• Interés legítimo: para determinadas actividades necesarias para gestionar, proteger y mejorar nuestro negocio y nuestros servicios, siempre respetando tus derechos e intereses.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.

5. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS

Para poder prestar nuestros servicios, podemos compartir determinados datos con proveedores y colaboradores que actúan en nuestro nombre o que resultan necesarios para completar determinadas operaciones.

Estos pueden incluir:

• Shopify, como proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico.
• Google, en relación con servicios como Google Analytics y Google Ads, cuando estos servicios estén activos y resulte necesario para las finalidades descritas en esta política.
• Proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y mensajería.
• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento y mantenimiento.
• Proveedores de servicios de atención al cliente.
• Proveedores de servicios de análisis y herramientas digitales.
• Shopify Forms, para la gestión de formularios y los datos que los usuarios faciliten a través de ellos.
• Shopify Flow, para determinadas automatizaciones y procesos internos relacionados con la gestión de la tienda.
• Asesores, gestores y proveedores profesionales cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Estos terceros solo accederán a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes o cumplir las obligaciones aplicables.

HUCA Sunglasses no vende tus datos personales.

6. SHOPIFY Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

Shopify y determinados proveedores asociados pueden tratar datos personales necesarios para prestar sus servicios, gestionar la tienda, procesar pedidos, mantener la seguridad y proporcionar funcionalidades relacionadas con la plataforma.

También podemos utilizar herramientas de Shopify, como Shopify Forms y Shopify Flow, para gestionar formularios y automatizar determinados procesos internos de nuestra tienda.

Puedes consultar la información sobre privacidad de Shopify en su política de privacidad correspondiente.

7. GOOGLE ANALYTICS Y GOOGLE ADS

Nuestro sitio web puede utilizar servicios proporcionados por Google, como Google Analytics y Google Ads.

Google Analytics nos permite analizar el uso del sitio web y obtener información estadística que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Google Ads puede utilizarse para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y, cuando corresponda, para mostrar publicidad basada en determinadas interacciones con nuestro sitio web.

Las cookies y tecnologías de seguimiento que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con las preferencias y el consentimiento del usuario cuando este sea necesario.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Google en sus propias políticas de privacidad.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras pueden utilizarse para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios o realizar actividades de marketing y publicidad.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con las preferencias y el consentimiento del usuario cuando este sea necesario.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

La configuración de cookies puede modificarse en cualquier momento mediante las opciones disponibles en el sitio web.

9. SHOPIFY FLOW Y AUTOMATIZACIONES

Podemos utilizar Shopify Flow para automatizar determinados procesos internos relacionados con pedidos, clientes, inventario, comunicaciones y otras operaciones de la tienda.

Estas automatizaciones se utilizan exclusivamente para gestionar y mejorar el funcionamiento de nuestros servicios y no modifican los derechos que corresponden al usuario en materia de protección de datos.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando los datos estén relacionados con una compra, podremos conservarlos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables, incluidas las obligaciones fiscales y contables.

Cuando los datos se utilicen para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, los conservaremos mientras no retires dicho consentimiento o solicites su supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o conservados debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de mantenerlos.

11. SEGURIDAD

HUCA Sunglasses aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, HUCA Sunglasses procurará que esta se realice de acuerdo con las garantías exigidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido.

En particular, determinados proveedores tecnológicos, como Shopify o Google, pueden realizar tratamientos internacionales de datos de acuerdo con sus respectivas políticas y mecanismos legales de transferencia.

13. TUS DERECHOS

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos basados en él.

Estos derechos no son absolutos y su ejercicio estará sujeto a los requisitos y excepciones establecidos por la normativa aplicable.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

info@hucasunglasses.com

Indicando, en la medida necesaria, el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que la normativa permita cobrar una cantidad razonable por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

14. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si recibes comunicaciones comerciales de HUCA Sunglasses, podrás solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a info@hucasunglasses.com.

Aunque solicites dejar de recibir comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías o cualquier otra cuestión directamente relacionada con una compra o servicio solicitado.

15. MENORES DE EDAD

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal adecuada para ello.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@hucasunglasses.com para solicitar información y, cuando proceda, su eliminación.

16. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.

HUCA Sunglasses no será responsable del tratamiento de datos realizado por terceros en sus propios sitios o servicios.

17. RECLAMACIONES

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@hucasunglasses.com para intentar solucionar la cuestión.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando consideres que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

18. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, proveedores o en la normativa aplicable.

Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha de última modificación indicada al principio de esta política.

19. CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de protección de datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactar con nosotros:

HUCA Sunglasses
Responsable: Carlos Merchán Álvarez
NIF: 08887730R
Domicilio: C/ Bullones N.º 31, Fuente del Maestre (Badajoz), España
Email: info@hucasunglasses.com